Чего следует избегать в общении с людьми, переживающими горе
Если Вы верите в Бога, перед выражением соболезнований помолитесь. Молитва настроит вас на духовный лад, обратит к Богу, Которого мы просим об успокоении умершего, о даровании терпения и сил скорбящим. Сострадание предполагает примирение. Молитва позволяет одолеть негативные эмоции, отравлявшие общение с умершим, оставшиеся от недосказанности и обид. В молитве постарайтесь простить ушедшего за все вольные и невольные обиды, а также отказаться от негативного отношения к скорбящему. Молитва поможет вам успокоиться. В молитве могут найтись и нужные для утешения слова.
Помните, что даже если страдающий человек верит в Бога, утрата – это такой тяжелый период, когда может произойти кризис веры. То, сумеет ли человек преодолеть его, не отойдя от Бога в обиде и ропоте, зависит от очень многих факторов, в том числе и от того, не спровоцируете ли вы горюющего на обвинение Бога в своих страданиях. Поэтому перед тем, как выражать соболезнования, подумайте о том, какие слова использовать для этого.
Основные принципы общения:
- Не отделывайтесь формальностями. Фразы вроде «Мне очень жаль» часто пусты и не предполагают адекватного ответа. Говорите искренне.
- Не давайте пустых обещаний. Не предлагайте звонить «в любой момент», если не готовы ответить в 4 часа утра. Помощь должна быть реальной.
- Не смотрите в будущее. Скорбящий не видит перспективы. Фразы «скоро забудешь», «еще родишь» или «выйдешь замуж» бестактны.
- Не призывайте успокоиться. Подавление эмоций затягивает горе и ведет к патологическим симптомам.
- Не ищите позитив в трагедии. Уверения, что «ему так лучше», могут вызвать агрессию и чувство вины, даже если человек верующий.
- Избегайте сравнений. Фразы «другим хуже» или «хорошо, что есть еще дети» обесценивают личное горе человека.
- Не говорите о своем опыте. Даже похожая потеря переживается иначе. Не говорите «Я знаю, как тебе плохо», лучше скажите «Я могу только догадываться».
- Не запрещайте плакать. Сдерживание чувств ведет к нервным срывам и болезням.
- Не ищите виноватых. Не предполагайте, что смерть можно было предотвратить, и не обвиняйте врачей или полицию. Это лишь множит агрессию.
- Не перекладывайте вину на Бога. «Бог дал — Бог взял» вызывает только ропот и ненависть.
- Не обвиняйте умершего. Осуждение («сам виноват», «много пил») неэтично. Помните: об умерших либо хорошо, либо ничего.
- Не любопытствуйте. Выспрашивание подробностей травмирует. Ждите, пока человек сам захочет рассказать.
- Не взывайте к долгу. Фразы «ты должен быть сильным» вешают на человека лишнюю ответственность, когда у него нет сил.
- Не отвлекайте на пустяки. Веселые истории и рабочие проблемы бестактны, если инициатива не исходит от самого горюющего.
Страдания не ограничены рамками. Горевание может длиться до двух лет и более. Не обвиняйте человека в его скорби. Если ситуация кажется опасной, лучше мягко предложить помощь специалиста.
Нет времени, подходящего для смерти. Смерть всегда противоестественна и трагична для близких, сколько бы ни прожил усопший.
Эта фраза противоречит христианскому мировоззрению. Она намекает на жестокий отбор и отвергает веру в Божье милосердие ко всем людям.
В большинстве случаев со временем жизнь вступает в свои права. Но помочь человеку в острые периоды необходимо. Просто важно при этом проявлять чуткость и христианское милосердие.